Política de Privacidad

Su privacidad es importante para ReCredit. Por favor, lea nuestra Política de Privacidad cuidadosamente para entender cómo recopilamos, usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos su información. Al visitar el sitio web de ReCredit o aceptar el contenido que incluye un enlace a este documento, usted acepta las prácticas descritas en esta Política de Privacidad y nuestros Términos de Uso.

  1. Nuestra Recopilación y Uso de Información Personal

La información personal es información que usted nos proporciona y que puede ser utilizada para identificar o contactar a una sola persona, como su nombre, dirección de correo electrónico, números de teléfono y número de identificación fiscal.

Es posible que se le pida que proporcione información personal cuando interactúe con ReCredit, anuncios en línea o una de las empresas relacionadas con ReCredit, como en relación con una transacción completada o abandonada o una solicitud de información de ReCredit. ReCredit y sus compañías relacionadas pueden compartir su Información Personal entre sí y utilizarla de acuerdo con esta Política de Privacidad.

ReCredit puede complementar la información personal que usted proporciona con información personal disponible de otras fuentes, tales como bases de datos públicas, agregadores de datos y otras fuentes disponibles comercialmente.

  1. Ejemplos de Información Personal que Recopilamos y cómo la Usamos

Usted puede proporcionar a ReCredit una variedad de información personal, incluyendo su nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información de pago y número de identificación fiscal.

La información personal que recopilamos nos permite entregarle los productos, servicios e información solicitados, mantenernos en contacto con usted y gestionar la relación de ReCredit con usted. Al proporcionar información personal a ReCredit, usted da su consentimiento para que ReCredit transfiera y almacene dicha información.

ReCredit también puede utilizar su información personal para investigación, desarrollo y análisis, así como para publicidad, marketing, ofertas de productos y servicios, seguridad, prevención de fraude y otras actividades comerciales.

Nuestra recopilación y uso de información no personal

La Información No Personal es información en una forma que no permite la asociación directa con una persona específica. Esta información se recopila y analiza tanto a nivel personal como agregado. Podemos recopilar, usar, monitorear, analizar, transferir y revelar Información No Personal para cualquier propósito.

  1. Ejemplos de Información No Personal que Recopilamos y cómo la Usamos

Podemos recopilar y agregar información sobre el acceso, la actividad y el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web, por ejemplo, cuando visita el sitio web y qué contenido es de su interés o parece ser el más útil para usted. Si combinamos la información no personal con la información personal, la información combinada se tratará como información personal a los efectos de esta Política de privacidad.

La información no personal incluye:

Información sobre el dispositivo: es posible que recopilemos información específica sobre el dispositivo que utiliza para acceder a nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos recopilar modelo de dispositivo, dirección IP, dirección MAC, versión del sistema operativo, software de aplicación, fuentes y otra información e identificadores de dispositivos.

Cookies y otras tecnologías – Utilizamos una variedad de tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted visita nuestro sitio web. Esta tecnología puede implicar el envío de balizas web y cookies o identificadores anónimos a su dispositivo.

Utilizamos Cookies y otras tecnologías para analizar su comportamiento al acceder a nuestro sitio web y para entregarle anuncios relacionados con sus intereses.

Información de registro – Cuando usted visita nuestro sitio web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información incluye la dirección IP, la versión del navegador, los datos del ISP, las páginas de referencia y de salida, la versión del sistema operativo, las marcas de fecha y hora, los datos de las cookies y los datos del flujo de clics.

Utilizamos la información de registro para administrar el sitio web, analizar tendencias, mantener la seguridad del sitio, aprender sobre el comportamiento de los usuarios y mejorar la calidad general y la disponibilidad del sitio.

URLs de Click-Through – En algunos mensajes de correo electrónico, usamos una URL de Click-Through para enlazar al contenido de nuestro sitio web. Al hacer clic en una de estas URLs, usted pasa a través de un servidor web separado antes de llegar a nuestro sitio.

Utilizamos URLs Click-Through para ayudarnos a determinar el interés en un tema en particular y para medir la efectividad de nuestras comunicaciones por correo electrónico.

Información Anonimizada – Si separamos la Información No Personal de la Información Personal, la información separada es tratada como Información No Personal para los propósitos de esta Política de Privacidad.

  1. Nuestro intercambio de información con otros

Información personal

No compartimos información personal con empresas o individuos fuera de ReCredit, excepto en las siguientes circunstancias:

Consentimiento – Compartiremos su información personal con otras personas fuera de ReCredit cuando tengamos su consentimiento para hacerlo.

Proveedores de servicios – Proporcionamos información personal a empresas relacionadas y otras empresas o personas de confianza que la utilizan, analizan o procesan en nuestro nombre, sobre la base de nuestras instrucciones y en cumplimiento de las medidas de confidencialidad y seguridad adecuadas. Por ejemplo, podemos usar a otros para:

  • entregar, evaluar la efectividad y ayudar a mejorar nuestros productos y servicios
  • llevar a cabo estudios de mercado y encuestas de satisfacción
  • ayudarnos a analizar y comprender a los consumidores y cómo llegar a ellos de manera más efectiva
  • ayudarnos en la prevención de fraudes, con nuestras medidas de seguridad, y proporcionarnos apoyo técnico
  • proporcionar apoyo al cliente
  • gestionar los datos de los clientes y garantizar la integridad y precisión de los datos
  • procesar operaciones financieras y realizar funciones de contabilidad
  • anunciar, comercializar o hacer ofertas de productos o servicios

Razones Legales – Compartiremos Información Personal con otras personas fuera de ReCredit si creemos de buena fe que la divulgación es necesaria o apropiada:

  • cumplir con la ley aplicable, la regulación, el proceso legal o la solicitud gubernamental aplicable
  • proteger nuestras operaciones o clientes
  • detectar, investigar o abordar el fraude, la seguridad o los problemas técnicos
  • investigar violaciones potenciales y hacer cumplir los términos de servicio aplicables

En el caso de una reorganización, fusión o venta, podemos transferir toda la información personal que recopilamos a la tercera parte correspondiente.

Información no personal

Podemos compartir información no personal públicamente y con nuestros socios estratégicos. Por ejemplo, podemos compartir información no personal para describir el tamaño y el éxito de nuestra empresa.

  1. Transparencia y elección

ReCredit puede utilizar compañías de publicidad gráfica de terceros, incluyendo Google, para publicar anuncios de ReCredit en su nombre en sitios de Internet. ReCredit y sus anunciantes usan cookies para informar, optimizar y publicar anuncios basados en sus visitas anteriores al sitio web de ReCredit.

Puede encontrar información adicional, excluirse o personalizar de otro modo la publicidad en pantalla de Google o DoubleClick visitando el Administrador de preferencias de anuncios de Google.

Puede encontrar información adicional y la exclusión voluntaria de la publicidad en pantalla de otros terceros participantes visitando la página de exclusión voluntaria de Network Advertising Initiative.

ReCredit puede utilizar compañías de análisis de terceros, incluyendo Google Analytics para analizar y entender el comportamiento de los usuarios cuando visitan nuestro sitio web.

Puede encontrar información adicional y la exclusión voluntaria de Google Analytics visitando el complemento de exclusión voluntaria del navegador de Google Analytics.

  1. Seguridad y retención de la información

ReCredit toma precauciones para proteger su información personal de pérdida, robo y uso indebido, así como de acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Estas precauciones incluyen procedimientos técnicos, físicos y de gestión.

Debido a que el correo electrónico y la mensajería instantánea no son reconocidos como comunicaciones seguras, le pedimos que no nos envíe información privada por correo electrónico o servicios de mensajería instantánea.

Revisamos regularmente nuestro cumplimiento con nuestra Política de Privacidad y hacemos cumplir las salvaguardas dentro de la compañía.

Estamos comprometidos a trabajar con las autoridades reguladoras apropiadas para resolver cualquier queja relacionada con la transferencia de Información Personal que no podamos resolver directamente con nuestros clientes.

ReCredit utiliza el cifrado Secure Sockets Layer (SSL) en todas las páginas en las que se recopila información personal. Esto protege la confidencialidad de su información personal mientras se transmite a través de Internet.

Para su propia protección, debe tener cuidado con la información que comparte en Internet. Siempre debe utilizar un navegador seguro y ejercer su buen juicio en el uso de contraseñas, como el uso de una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números, caracteres especiales, y debe evitar el uso de contraseñas iguales o similares en varios sitios.

Los clientes pueden acceder a su información personal iniciando sesión en su cuenta. Hacemos esfuerzos de buena fe para darle formas de actualizar o eliminar su información personal rápidamente. Algunos cambios requieren contacto personal con un representante de ReCredit asignado.

ReCredit retiene la Información Personal y la Información No Personal por el tiempo necesario y razonable para cumplir con los propósitos descritos en la Política de Privacidad, a menos que se requiera o permita por ley un período de retención más largo.

Podemos rechazar solicitudes de cambio o eliminación de información que sean irrazonablemente repetitivas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado (por ejemplo, que requieran el desarrollo de nuevos sistemas o cambios fundamentales en los sistemas existentes), que pongan en riesgo la privacidad de otros, o que sean extremadamente poco prácticas (como la información almacenada en las copias de seguridad).

Trabajamos para proteger los datos de la destrucción accidental o maliciosa. Por consiguiente, no podemos eliminar o cambiar inmediatamente las copias residuales y no podemos eliminar o cambiar la información de nuestros sistemas de copia de seguridad. A menos que se requiera un esfuerzo desproporcionado, proporcionaremos acceso a la información y corrección sin cargo alguno.

  1. Políticas de Privacidad de Terceros

Esta Política de Privacidad sólo se refiere al uso y divulgación de la información que recopilamos de usted. Esta política no se aplica a las prácticas de las compañías que ReCredit no posee ni controla, ni a las personas que ReCredit no emplea ni gestiona. ReCredit no controla las políticas de privacidad de terceros, y usted está sujeto a las políticas de privacidad de esos terceros cuando corresponda. Le animamos a que haga preguntas antes de revelar su información personal a otros. Para obtener más información sobre cada uno de estos terceros, consulte la política de privacidad del tercero.

Si usted proporcionó su información en el sitio web de una entidad no relacionada con ReCredit, y esa entidad compartió su información con nosotros, la política de privacidad de ese sitio web rige el uso de su información por parte de la entidad no relacionada, que puede ser diferente de esta política.

  1. Niños

No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años. Si nos enteramos de que hemos recopilado la información personal de un niño menor de 13 años, tomaremos medidas para eliminar la información personal lo antes posible.

  1. Cambios en la Política de Privacidad y Preguntas

ReCredit puede actualizar su Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios a esta Política de Privacidad se publicarán en el sitio web de ReCredit, con la correspondiente fecha de revisión. Por favor, compruebe el sitio web cada vez que lo utilice para obtener la información más actualizada y para asegurarse de que está al tanto de cualquier actualización.

  1. Solicitud de información

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de la Política de Privacidad de ReCredit, por favor contáctenos: start@ReCredit.co.

Si ya no desea recibir nuestros correos electrónicos, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que se encuentra en el pie de página de cada correo electrónico recibido.